Узнав о смерти жены, Дэвис обнаружил, что не испытывает никаких чувств. Вместо скорби его охватило странное желание купить шоколадные конфеты из автомата, но пачка застряла. Эта неудача стала отправной точкой для серии длинных писем в сервисную компанию, где он начал описывать свою жизнь и сложные отношения с погибшей супругой. Вскоре на его откровения ответила Карен, менеджер фирмы.
Параллельно с перепиской Дэвис осознал навязчивую потребность в разрушении. Ему казалось необходимым разобрать холодильник, разломать туалетную кабинку, демонтировать рабочий компьютер и постепенно разрушить собственный дом. Эти действия стали физическим выражением внутренней пустоты, которую он не мог заполнить обычными переживаниями.
